Livraison & retours

1. Zones & transporteurs

Livraison France / UE via Chronopost / Colissimo / Mondial Relay / UPS (privilégié par défaut).

2. Délais

Départs 24–72h ouvrées pour les produits en stock. Les délais du transporteur sont indicatifs.

3. Frais de port

• France : 13.00 € HT (UPS) — offert dès 500 € HT
• UE : 20.00 € HT — offert dès 1 500 € HT

4. Douanes

Aucun frais de douane à la charge du client : import déjà réalisé par nos soins.

5. Réception & réserves

Vérifiez l’état des colis à la livraison. En cas d’avarie/manquants : réserves précises sur le bon + photos sous 48h à distritcg@gmail.com.

6. Retours (B2B)

Pas de droit de rétractation. Retours acceptés uniquement après autorisation RMA (défectueux/erreur).

7. Non-conformité

Déclarez sous 48h avec photos/lot/commande. Après validation : avoir ou remplacement selon stock.

8. Contact SAV

Email : distritcg@gmail.com — Horaires : 9h-20h 7j/7.